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Política de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

CLINIXPERT es una marca de VENTHOUSE TECHNOLOGY SRL, RNC 132-728858, sociedad de República Dominicana. Somos responsables de los datos personales que recibimos por este sitio, por nuestro WhatsApp, por el chat de la página y por correo. Tratamos esos datos conforme a la Ley 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal.

2. Qué datos recogemos

• Los que tú nos das al pedir una demostración: tu nombre, tu teléfono o WhatsApp, tu correo, el tipo de centro y lo que nos cuentes de él.
• Lo que nos escribes por WhatsApp, por correo o por el chat de la página.
• Datos técnicos de la visita: dirección IP, tipo de navegador y las páginas que visitas. Nuestro servidor los guarda en sus registros para funcionar y protegerse de abusos.
• Cómo usas este sitio y nuestros correos: qué páginas visitas y si abres los correos que te enviamos, para saber qué te interesa.

3. Para qué los usamos

• Contactarte por WhatsApp, llamada o correo para coordinar la demostración que pediste.
• Enviarte por correo información de CLINIXPERT, como la guía que pediste o novedades. Cada correo trae cómo darte de baja.
• Saber qué anuncios y canales nos traen solicitudes, para mejorar nuestra publicidad.
• Darte soporte si llegas a ser cliente.

No usamos tus datos para fines distintos de estos sin pedirte permiso antes.

4. Cookies y Pixel de Meta

Este sitio usa cookies propias para recordar tu visita y el Pixel de Meta (Facebook e Instagram), que nos dice si una visita que llegó desde un anuncio terminó en una solicitud de demostración. Cuando envías el formulario, nuestro servidor le confirma a Meta la solicitud con tu correo, tu teléfono y tu nombre convertidos en un código cifrado (hash), que no se puede leer de vuelta; solo sirve para que Meta la relacione con el anuncio que viste. Para todo esto Meta puede colocar cookies en tu navegador y recibir datos de tu visita, según su propia política de privacidad. Puedes borrar o bloquear las cookies desde tu navegador.

5. Con quién los compartimos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos. Solo los manejan:

• Nuestro equipo, para atender tu solicitud.
• Los proveedores que hacen funcionar el servicio, como el centro de datos donde están nuestros servidores, en Estados Unidos, y el servicio con el que enviamos los correos. Solo los usan para prestarnos ese servicio.
• Meta, por el Pixel descrito arriba y cuando nos escribes por WhatsApp.
• Las autoridades, cuando una ley o una orden judicial nos obligue.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos de contacto mientras haya una relación comercial contigo o hasta que nos pidas borrarlos. Los registros técnicos del servidor se borran solos con el paso del tiempo.

7. Tus derechos

La Ley 172-13 te da derecho a saber qué datos tenemos de ti, a corregirlos, a pedir que los borremos y a oponerte a que los usemos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp al 829-430-4202 o a info@clinixpert.cloud. Te responderemos en un plazo razonable y sin costo.

8. Cómo los protegemos

La página y el formulario viajan cifrados (HTTPS). Los datos se guardan en servidores con acceso limitado a nuestro equipo.

9. Los datos de los pacientes de los centros que usan CLINIXPERT

Si tu centro es cliente, la información de sus pacientes que se registra en CLINIXPERT (citas, expedientes, consultas, recetas, resultados y cobros) es del centro y de sus pacientes. Nosotros solo la tratamos para prestar el servicio y dar soporte, con acceso restringido y confidencial, y nunca la usamos para publicidad. Dentro del sistema, cada usuario del centro ve solo lo que su rol le permite.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha.