Software para clínicas y consultorios · Hecho en República Dominicana
Tu clínica completa, de la cita a la receta, en un solo sistema
CLINIXPERT organiza la agenda, contesta llamadas y WhatsApp, maneja la sala de espera con turnos, la consulta, la receta, el laboratorio, la farmacia y la facturación electrónica. Con equipos de las principales marcas, instalación y entrenamiento a cargo de nuestros técnicos e ingenieros.
CEGID, Centro Gerontológico Integral Dominicano, trabaja con CLINIXPERT: recepción, médicos, turnos, laboratorio, farmacia y citas por teléfono con el agente de voz, en el mismo sistema y con su propia marca.
Agenda y citas
Las citas llegan solas a la agenda del médico
La cita puede entrar por recepción, por una llamada que atiende un agente de voz, por el menú del teléfono o por WhatsApp. Todo cae en la misma agenda.
Recepción
Busca al paciente, elige el médico y una hora libre. En segundos.
Agente de voz
Contesta la llamada, pregunta lo necesario y agenda la cita.
Menú telefónico
El paciente llama y agenda desde las opciones del teléfono.
WhatsApp
El paciente escribe y la cita entra a la agenda.
Nueva cita
Elige el médico, el tipo de cita y el servicio que se va a cobrar.
Recepción
Una pantalla "Hoy" con todo el día
Recepción ve las citas del día, quién llegó, quién espera y quién ya fue atendido. Al marcar "Llegó", la consulta se le abre sola al médico.
Calendario con los días que tienen horas libres
Agenda por día, semana o mes, y por médico
Cada cita lleva el servicio que se va a cobrar
Expediente con la ARS, el número de afiliado y el régimen
Atención automática por teléfono y WhatsApp
Tu centro contesta y agenda, aunque recepción esté ocupada
Las llamadas y los mensajes se atienden solos, las citas entran a la agenda del médico y el paciente recibe su confirmación.
IVRMenú telefónico
Bienvenida con el nombre de tu centro, en horario y fuera de horario.
Opciones por departamento: el paciente marca la que necesita.
Una opción para citas lo pasa al agente que agenda.
Marque 0 y la llamada pasa a una persona de tu equipo.
Fuera de horario, la llamada la atiende el agente en vez de sonar sin respuesta.
Inteligencia artificialAgente de voz
Conversa con el paciente de forma natural, sin menús.
Lo identifica por su cédula. El teléfono no basta: en una casa llaman varios familiares.
Busca las horas libres del médico y agenda la cita en la agenda real.
Al colgar, tu centro recibe por WhatsApp un resumen de la llamada.
Nunca da diagnósticos, resultados ni datos clínicos, y no confirma si alguien es paciente.
ChatbotWhatsApp que agenda
El paciente escribe al WhatsApp de tu centro.
Elige la especialidad y una de las horas libres que le ofrece.
La cita entra sola a la agenda del médico.
Usa la misma lógica que el agente de voz: lo que se agenda por teléfono y por WhatsApp sigue las mismas reglas.
Menos citas perdidas
Confirmaciones y recordatorios automáticos
Nadie en recepción tiene que llamar uno por uno para confirmar.
Al agendarConfirmación por WhatsApp y correoCon el logo de tu centro, la fecha y la hora, y enlaces para confirmar o cancelar.
24 horas antesRecordatorio por correoEl paciente confirma o cancela con un toque.
El día antesLlamada automáticaUna voz le recuerda su cita: Presione 1 para confirmar o 2 para cancelar. La cita se actualiza sola.
Sala de espera con turnos
Se acabó gritar nombres en la sala de espera
El paciente saca su turno en el kiosco, la TV lo llama con voz y su celular le avisa. Así funciona en una clínica real.
1
El kiosco de la entrada"Tengo cita": escribe su cédula. "No tengo cita": toma de presión, información.
2
Ticket impreso o en el celularImprime el turno o escanea el QR y lo sigue en su celular, sin papel.
3
La TV lo llama con vozTurno, iniciales y consultorio. Nunca el nombre completo.
4
El celular vibra y suena"Es su turno, pase a Consultorio 3".
5
Anuncios del centroMientras espera, la TV, el kiosco y el celular muestran sus cursos, servicios y horarios.
KioscoEl paciente toca una opción
Su turnoImprimir ticket o escanear el QR
TV de la salaLlama con voz al siguiente
CelularLe avisa aunque esté afuera
Atender
Signos vitales: avisa en rojo lo que está fuera de rango y calcula el IMC.
Para el médico
La consulta completa en una sola pantalla
Motivo, signos, ficha de su especialidad, diagnóstico, receta, servicios y próxima cita, sin saltar de pantalla en pantalla.
"Mis pacientes": quién está en sala, quién sigue y cuánto lleva esperando
Más de 26,000 medicamentos del catálogo de DIGEMAPS
Receta según el reglamento de prescripción del SDSS, con QR para verificarla
Hoja de consulta impresa con todo lo de la visita
Referir a especialistas
Elige el especialista y ve sus días y horas libres.
Referimientos
Refiere a varios especialistas a la vez
Desde la consulta, el médico refiere al paciente con su motivo y sus notas. Si el especialista tiene hueco hoy, la cita queda hecha; si no, pasa a la lista de recepción para agendarla.
El especialista ve el referimiento al atenderlo, con los signos del día
Su respuesta le llega al médico que lo refirió
Al firmar, la consulta queda cerrada: nadie la cambia después
Especialidades y áreas
Lo que tu centro necesita, dentro del mismo sistema
Cada área trabaja en su pantalla, con la información del mismo paciente.
Odontograma
Las 32 piezas, cada una con sus caras, raíces y el estado que marque el odontólogo.
Odontología
El odontograma, dentro de la consulta
El odontólogo marca cada pieza con un toque: el estado actual y el plan de tratamiento, por separado.
Dentición permanente (adulto) y temporal
Caras del diente: caries, obturación o resina, amalgama, sellante y fractura
Diente completo: ausente, extracción indicada, corona, endodoncia, implante, prótesis y en erupción
Periodontograma, evolución y plan con presupuesto; historial de cada pieza
Se imprime y se copia del examen anterior
Geriatría
Escalas MMSE, Barthel, Katz, Lawton, Yesavage, Tinetti y MNA, con su resultado y su evolución.
Odontología
Odontograma, periodontograma, evolución y plan con presupuesto, en la misma consulta.
Fichas por especialidad
Cada médico llena la ficha de su especialidad sin salir de la consulta.
Laboratorio
Órdenes desde la consulta, etiquetas con código de barras, resultados con sus rangos de referencia y el informe con QR. El paciente consulta sus resultados con su cédula.
Farmacia y dispensario
Inventario por lote y vencimiento: sale primero lo que vence primero, sin despachar vencidos, y con libro de controlados.
Información para el paciente
Desde el diagnóstico, una hoja informativa de MedlinePlus para imprimir y entregarle al paciente.
Todos los módulos
22 módulos, un solo sistema
Cada área de tu centro trabaja en su pantalla, con la información del mismo paciente.
Agenda y citasPor día, semana o mes y por médico, con horas libres.
Menú telefónico y agente de vozContestan, pasan la llamada y agendan.
WhatsApp que agendaEl paciente escribe y la cita entra sola.
Confirmaciones y recordatoriosWhatsApp, correo y llamada automática.
Sala de espera y turnosKiosco, ticket, TV con voz y celular.
Pacientes y expedienteDatos, ARS, afiliado, régimen y próxima cita.
Consulta en una pantallaMotivo, signos, ficha, diagnóstico y plan.
RecetaDIGEMAPS, reglamento del SDSS y QR.
ReferimientosA varios especialistas, con su respuesta.
LaboratorioÓrdenes, etiquetas, resultados con rangos e informe.
Portal de resultadosEl paciente ve sus resultados con su cédula.
Farmacia y dispensarioLote, vencimiento, kardex y controlados.
OdontologíaOdontograma, periodontograma y presupuesto.
Fichas por especialidadLa ficha de cada médico dentro de la consulta.
CobrosCargos automáticos y lo que hay por cobrar.
Facturación electrónicae-CF ante la DGII, Ley 32-23.
Panel del centroOcupación, citas, inasistencias y cobros.
Información al pacienteHojas de MedlinePlus para imprimir.
Privacidad y auditoríaPermisos por rol, firma, bloqueo y registro.
Con la marca de tu centroTu logo en el sistema, la receta y las hojas.
Todo el sistemaEl menú completo con buscador, según permisos.
Cobros
Cobros: lo que hay por cobrar de las consultas del día, la semana o el mes.
Cobros, facturación electrónica e inventario
De la consulta a la factura electrónica, sin digitar dos veces
El servicio de cada cita se carga solo cuando el paciente llega. Lo que se cobra en la consulta y lo que se despacha en farmacia pasa solo a la facturación.
Factura electrónica e-CF ante la DGII (Ley 32-23), con el mismo motor con que ya facturan nuestros clientes
Servicios con su precio, cargos automáticos y lo que hay por cobrar del día, la semana o el mes
Inventario de farmacia y dispensario por lote y vencimiento, con kardex, ajustes y destrucción
Panel del centro: ocupación de cada médico, citas, inasistencias, cobrado y por cobrar
Privacidad del paciente
Cada quien ve solo lo que le toca
La historia clínica es del médico y del paciente. CLINIXPERT lo cuida en cada pantalla.
Recepción no ve lo clínicoVe citas, datos, ARS y cobros, pero no la historia clínica.
El médico escribe en sus consultasUn administrador puede verla, pero no la puede cambiar.
Firmada, cerradaAl firmar la consulta con su contraseña, queda bloqueada.
Bloqueo automáticoA los 15 minutos sin uso la pantalla se bloquea. Ni recargando se salta.
Queda registroSe guarda quién entró a qué expediente y cuándo.
En la TV, solo inicialesEl turno nunca muestra el nombre completo del paciente.
La pantalla se bloquea sola y se abre con la contraseña del usuario.
Una consulta firmada: se puede leer, no cambiar.
¿Para quién es CLINIXPERT?
Para cada tipo de centro de salud
Del consultorio de un médico a la clínica con varias especialidades.
Clínicas y policlínicas
Varios médicos y especialidades a la vez.
Agenda de todos los médicos
Expediente compartido entre especialistas
Turnos, laboratorio y farmacia
Consultorios
El médico independiente y su asistente.
Agenda, consulta y receta
Citas por teléfono y WhatsApp
Cobros y factura electrónica
Centros especializados
Odontología, geriatría y más.
Odontograma y presupuesto
Escalas geriátricas
Fichas por especialidad
Laboratorios y dispensarios
Muestras, resultados e inventario.
Etiquetas con código de barras
Resultados con rangos e informe con QR
Inventario por lote y vencimiento
Servicio completo
Software, equipos y personal técnico: todo con un solo proveedor
Desarrollamos el software, comercializamos el hardware y tenemos los técnicos e ingenieros que lo instalan, lo mantienen y entrenan a tu equipo.
Hardware y periféricos
Comercializamos equipos de las principales marcas, como HP, Dell y Epson, a través de distribuidores autorizados, y los entregamos instalados y configurados.
Computadoras, laptops y monitores
Pantallas para el kiosco de turnos y la TV de la sala
Impresoras de tickets, de recetas y de etiquetas de laboratorio
Lectores de código de barras y periféricos
Garantía y soporte técnico de los equipos
Entrenamiento del personal
Cada quien aprende su parte, con su propio usuario.
Entrenamiento por rol, a cargo de nuestros técnicos: recepción, médicos, laboratorio, farmacia y dirección
Videos de cada área para repasar cuando haga falta
No. CLINIXPERT funciona en el navegador, en la computadora, la tableta o el celular. Para el kiosco y la TV de la sala basta una pantalla con navegador.
¿Sirve para mi especialidad?
Tiene fichas por especialidad, escalas geriátricas, odontograma, laboratorio y farmacia. En la demostración vemos qué necesita tu centro.
¿Los pacientes pueden agendar por teléfono o WhatsApp?
Sí. El menú telefónico, el agente de voz y el WhatsApp agendan en la misma agenda del médico, y el paciente recibe su confirmación por WhatsApp y correo. El día antes, una llamada automática le pide confirmar o cancelar.
¿Maneja las ARS?
Sí. El expediente guarda la aseguradora, el número de afiliado y el régimen, y salen en la receta.
¿Quién puede ver la historia clínica?
Solo quien tiene permiso: recepción ve citas, datos y cobros, pero no lo clínico. Las consultas firmadas no se pueden cambiar, la pantalla se bloquea sola y queda registro de los accesos.
¿Ustedes venden los equipos?
Sí. Comercializamos computadoras, laptops, monitores, impresoras, lectores y periféricos de las principales marcas, como HP, Dell y Epson. Nuestros técnicos los instalan y configuran con el sistema, y nuestros ingenieros de software dan el soporte.
¿Qué pasa con mi información si algo falla?
La base de datos se respalda todos los días, cifrada, y una copia sale fuera del servidor. El sistema se vigila cada 3 minutos y nos avisa si algo falla.
¿Emite factura electrónica?
Sí. Lo que se cobra en la consulta y lo que se despacha en farmacia pasa a la facturación, y la factura electrónica e-CF sale ante la DGII con el mismo motor con que ya facturan nuestros clientes.
¿Puede salir con el logo de mi centro?
Sí. El sistema, la receta y las hojas impresas salen con el nombre y el logo de tu centro.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántos médicos y qué áreas use tu centro. Te damos la cotización en la demostración.